Je hebt tot 30 dagen na de leveringsdatum om je zonnebril terug te sturen voor een volledige terugbetaling of omruiling. De verzendtijd van de retourzending is niet inbegrepen in de retourperiode.

Om een retourzending of omruiling te initiëren, neem je contact op met onze klantenservice via e-mail en geven we je instructies voor het retourneren van je artikel.

Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor rekening van de klant zijn, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product.

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je restitutie binnen 5-7 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra de restitutie is uitgevoerd. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de restitutie op je rekening staat, afhankelijk van je bank of betalingsprovider. Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice.